Wawancara adalah suatu proses interaksi antara dua orang atau lebih yang bertujuan untuk memperoleh informasi dari satu pihak kepada pihak lain. Wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang paling sering digunakan dalam penelitian. Dalam dunia kerja, wawancara juga sering digunakan sebagai salah satu tahap seleksi calon karyawan.
Teknik Wawancara
Teknik wawancara terdiri dari beberapa jenis, di antaranya adalah wawancara terstruktur, semi-terstruktur, dan tidak terstruktur atau bebas. Wawancara terstruktur adalah wawancara yang dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah dirancang sebelumnya. Wawancara semi-terstruktur adalah wawancara yang dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah dirancang sebelumnya, namun masih memberikan kesempatan kepada responden untuk memberikan jawaban yang lebih detail. Wawancara tidak terstruktur atau bebas adalah wawancara yang dilakukan tanpa menggunakan kuesioner, sehingga responden diberikan kebebasan untuk memberikan jawaban yang lebih bebas.
Tujuan Wawancara
Tujuan utama dari wawancara adalah untuk memperoleh informasi dari responden. Namun, tujuan tersebut dapat lebih spesifik tergantung pada jenis wawancara yang dilakukan. Pada wawancara seleksi karyawan, tujuan utamanya adalah untuk mengetahui informasi tentang pengalaman kerja, keterampilan, dan kepribadian calon karyawan. Pada wawancara dalam penelitian, tujuan utamanya adalah untuk memperoleh informasi tentang topik yang sedang diteliti.
Persiapan Sebelum Wawancara
Sebelum melakukan wawancara, ada beberapa persiapan yang perlu dilakukan. Pertama, tentukan tujuan dari wawancara tersebut. Kedua, siapkan kuesioner atau pertanyaan yang akan diajukan kepada responden. Ketiga, pilih responden yang sesuai dengan tujuan wawancara. Keempat, tentukan waktu dan tempat yang tepat untuk melakukan wawancara. Terakhir, pastikan bahwa alat yang diperlukan untuk merekam wawancara (jika diperlukan) telah siap digunakan.
Pelaksanaan Wawancara
Selama pelaksanaan wawancara, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, pastikan responden sudah siap dan merasa nyaman. Kedua, jangan terlalu banyak memberikan interupsi atau mengubah arah pembicaraan. Ketiga, gunakan bahasa yang mudah dipahami oleh responden. Keempat, pastikan bahwa semua pertanyaan telah terjawab dengan meminta klarifikasi jika perlu. Terakhir, jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih kepada responden.
Kelebihan dan Kekurangan Wawancara
Wawancara memiliki kelebihan dan kekurangan. Kelebihan dari wawancara adalah dapat memberikan informasi yang lebih detail tentang suatu topik, serta memberikan kesempatan kepada responden untuk memberikan jawaban yang lebih bebas. Kekurangan dari wawancara adalah dapat menghasilkan data yang tidak akurat jika responden tidak jujur atau tidak memiliki pengetahuan yang cukup tentang topik yang sedang dibicarakan.
Menjadi Interviewer yang Baik
Sebagai interviewer, ada beberapa hal yang perlu dilakukan agar wawancara dapat berjalan dengan baik. Pertama, bersikap ramah dan sopan kepada responden. Kedua, berusaha untuk memahami perspektif responden. Ketiga, berusaha untuk tidak mempengaruhi jawaban responden. Keempat, mengajukan pertanyaan yang spesifik dan jelas. Terakhir, mendengarkan dengan seksama jawaban responden.
Wawancara dalam Digital Era
Dalam era digital saat ini, teknologi telah membantu memudahkan pelaksanaan wawancara. Wawancara dapat dilakukan secara online melalui aplikasi video conference seperti Zoom atau Skype. Selain itu, alat perekam suara digital juga dapat digunakan untuk merekam wawancara secara mudah dan efisien.
Kesimpulan
Wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang paling sering digunakan dalam penelitian dan dunia kerja. Teknik wawancara terdiri dari beberapa jenis, di antaranya adalah wawancara terstruktur, semi-terstruktur, dan tidak terstruktur atau bebas. Tujuan utama dari wawancara adalah untuk memperoleh informasi dari responden. Sebelum melakukan wawancara, ada beberapa persiapan yang perlu dilakukan. Selama pelaksanaan wawancara, interviewer perlu memperhatikan beberapa hal agar wawancara dapat berjalan dengan baik. Dalam era digital saat ini, teknologi telah membantu memudahkan pelaksanaan wawancara.